Integrated Management Policy
Plenitas, a pioneering company in OTT platforms, has an Integrated Management System for the design and development of OTT platforms.
The mission of our organization is to provide services to private and public companies and institutions in an agile and efficient manner.
Plenitas considers the following core principles in its management: conducting all activities with an excellent level of quality and service, applying continuous improvement to the effectiveness of the Management System to ensure compliance with client expectations, specifications, and/or standards for all services provided, environmental protection, pollution prevention, and information security. In this regard, the company has developed and implemented an Integrated Management System for Quality, Environmental Protection, and Information Security, in accordance with the UNE EN ISO 9001, UNE EN ISO 14001, UNE EN ISO 56001 and UNE EN ISO 27001 standards, whose requirements apply to all processes performed.
Thus, the personnel at Plenitas adhere to the following commitments:
- Provide a quality service with greater responsibility towards the environment, preventing errors in our service and developing an efficient and effective control process, based on the work capacity and specialized training of our human resources, as the main asset of our organization.
- Comply with the legislation and regulations on quality, environment, and information security applicable to us, as well as other requirements subscribed to by the organization.
- Ensure sufficient and adequate human and material resources to guarantee the capacity of all processes.
- Guarantee the confidentiality, availability, integrity, traceability, and authenticity of our clients’ and users’ information, with the commitment of the entire organization to information security in the performance of its activities.
- Evaluate and reduce the environmental impacts associated with the activity carried out at Plenitas, paying special attention to preventing waste generation and to the more efficient use of resources.
- Continuously and periodically improve the Integrated Management System.
- Seek and maintain client trust in the company and in the quality of the services we provide.
- Ensure agile internal communication and the exchange of experiences among company staff.
- Commitment to managing innovation efficiently and fostering an innovation culture across the organization through the development of channels and tools for both idea generation and the dissemination and presentation of results.
Cordoba, June 2, 2025
Management
Español:
Plénitas, empresa pionera en plataformas OTT exponenciales, dispone de un Sistema Integrado de Gestiónpara el Diseño y desarrollo de plataformas OTT.
La misión de nuestra organización es la prestación de sus servicios a empresas e instituciones privadas y públicas de manera ágil y eficaz.
Plénitas considera como principios básicos de su gestión, larealización de sus actividades con un excelente nivel de calidad y servicio,aplicando la mejora continua a la eficacia del Sistema de Gestión, que asegureel cumplimiento de las expectativas, especificaciones y/o normas de losclientes en todos los servicios prestados, la protección del medio ambiente, laprevención de la contaminación y la seguridad de la información. En estesentido ha desarrollado e implantado un Sistema Integrado de Gestión deCalidad, Medioambiente, Innovación y Seguridad de la Información de acuerdo conlas normas UNE EN ISO 9001, UNE EN ISO 14001, UNE EN ISO 56001 y UNE EN ISO27001 cuyos requisitos se aplican a todos los procesos que se realizan.
Por ello el personal integrante de Plenitas asume los siguientes compromisos:
- Prestar un servicio de calidad con una mayor responsabilidad hacia el medio ambiente, previniendo la aparición de errores en nuestro servicio y desarrollando un eficiente y eficaz proceso de control, basándonos en la capacidad de trabajo y formación especializada de nuestros recursos humanos, como principal activo de nuestra organización.
- Cumplir la legislación y reglamentación en materia de calidad, medio ambiente y seguridad de la información que nos aplique, así como otros requisitos que la organización suscriba.
- Disponer de medios humanos y materiales suficientes y adecuados para asegurar la capacidad de todos los procesos.
- Garantizar la confidencialidad, disponibilidad, integridad, trazabilidad y autenticidad de la información de nuestros clientes y usuarios, con el compromiso de toda la organización con la seguridad de la información en el desarrollo de sus actividades.
- Evaluar y reducir los impactos ambientales asociados a la actividad desarrollada en Plenitas prestando especial atención a la prevención en la generación de residuos y en el uso más eficiente de los recursos.
- Mejorar de manera continua y periódica el Sistema Integrado de Gestión.
- Buscar y mantener la confianza del cliente en la empresa y en la calidad de los servicios que prestamos.
- Asegurar una comunicación interna ágil y una transmisión de las experiencias entre el personal de la empresa.
- Compromiso con la gestión de la innovación de forma eficiente y crear una cultura de innovación en toda la organización a través del desarrollo de canales y herramientas tanto para la generación de ideas como para la difusión y exposición de los resultados.
Córdoba, 2 de junio de 2025
Dirección